هل احتفال المنشآت بالمناسبات مهم؟ الاحتفال بمختلف المناسبات يعتبر أمر مهم للمنشآت لخلق مفهوم السعادة المؤسسية. لأن هذه الأمور ستنعكس بشكلٍ أو بآخر لمصلحة المنشآة نفسها. فالاحتفال بمثل هذه المناسبات يساهم في خلق ولاء بين الموظفين والجهة التي يعملون لديها. كما قد يساهم أيضًا في خلق تلاحم وتكاتف وقوة علاقة بين الموظفين أنفسهم. بالإضافة لتغيير نفسية الموظفين، وهذا سينعكس على زيادة إنتاجيتهم. هذا على صعيد المنشآت والموظفين. أما على صعيد المنشآت والعملاء فالأمر لا يختلف كثيرًا. بعض محلات القهوة تقوم بالاحتفال بهذه المناسبات مع العملاء كتقديم القهوة وبعض الحلويات والمعجنات بشكلٍ مجاني. وبعض التطبيقات المصرفية تقوم بإضافة خانة "العيدية" ليقوم الناس بإرسال الهدايا لبعض. وهذا كله يجعل العميل يرتبط عاطفيًا بشكلٍ غير مباشر مع هذه الجهات التي تقدم مثل هذه الأمور البسيطة ويصبح يفضلها على الغير. في هذه الحلقة من دقيقة ريادة، نتحدث عن أهمية تفاعل المنشآت مع مختلف المناسبات بشكلٍ بسيط وسريع. هذه التدوينة كُتبت أحرفها بكل جهد وشغف من فريق منصة دقيقة.