هل تعرف حقوقك عندما تختلف الأسعار بين الإعلان والواقع؟
في عصر التسوق الإلكتروني المتنامي، أصبحت مسألة الإعلانات التجارية والأسعار المعلنة قضية تشغل بال الكثير من المستهلكين. يحدث كثيراً أن نرى إعلاناً لمنتج بسعر معين، لنفاجأ لاحقاً بسعر مختلف تماماً عند الشراء. لكن هل تعلم أن القانون يحميك في مثل هذه الحالات؟
يؤكد نظام التجارة الإلكترونية السعودي، وتحديداً في مادته العاشرة، على أن الإعلان التجاري يعتبر عقداً ملزماً بين المعلن والمستهلك. هذا يعني أن المستهلك له الحق في الحصول على المنتج بالسعر المعلن عنه، بغض النظر عن السعر المعروض في المتجر لاحقاً.
العقوبات المترتبة على مخالفة هذا النظام ليست بسيطة، فقد تصل الغرامات إلى مليون ريال، مع إمكانية إيقاف المتجر مؤقتاً أو بشكل دائم. هذه العقوبات الصارمة تعكس جدية المشرع السعودي في حماية حقوق المستهلكين وضمان نزاهة المعاملات التجارية.
المستهلك الفطن هو من يعرف حقوقه ويطالب بها. فعندما تواجه مثل هذا الموقف، تذكر أن القانون في صفك، وأن لديك الحق في الحصول على المنتج بالسعر المعلن عنه.
هذه التدوينة كُتبت أحرفها بكل جهد وشغف من فريق منصة دقيقة.